Handelsvoorwaarden / AVG

Filupa.dk Verkoop- en leveringsvoorwaarden

1. DOEL EN REIKWIJDTE VAN ALGEMENE VOORWAARDEN

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van goederen die u op Filupa.dk doet. Alle informatie (inclusief deze voorwaarden) op de website en in verband met het plaatsen van de bestelling is in het Deens en de overeenkomst wordt aangegaan in het Deens. Deze voorwaarden worden geaccepteerd in verband met het plaatsen van bestellingen en zullen ook beschikbaar zijn op Filupa.dk

2. BESTELBON EN CONTRACT

2.1 Bestelprocedure
Direct voor de definitieve bevestiging van de bestelling ziet u op de website de totale prijs voor bestelde goederen en eventuele verzendkosten. andere vergoedingen / kosten, en u zult vóór de definitieve indiening van de bestelling de mogelijkheid hebben om deze te corrigeren. fout.

Na uw bevestiging van de bestelling, ontvangt u via het door u opgegeven e-mailadres direct daarna een e-mail met een orderbevestiging met uw bevestigde gegevens en ordernummer.

U wordt aangemoedigd om de bevestiging te bekijken en Filupa.dk op de hoogte te stellen als, naar uw mening, de orderbevestiging niet overeenkomt met de geplaatste bestelling. U wordt aangemoedigd om op te slaan en evt. print de orderbevestiging.

De bestelling wordt opgeslagen door Filupa.dk

Een definitieve overeenkomst tussen u en Filupa.dk wordt geacht te zijn aangegaan wanneer Filupa.dk de bestelling heeft bevestigd, maar de reservering in sectie 7.2 blijft van toepassing. Filupa.dk k zal u echter zo snel mogelijk op de hoogte stellen als een reservering, b.v. dat het artikel is uitverkocht wordt geclaimd.

U bent verantwoordelijk en draagt het risico dat de informatie die over u is ingevoerd correct is, aangezien Filupa.dk deze informatie vervolgens niet valideert of controleert.

2.2 Orderbevestiging en factuur
Direct na ontvangst van uw bestelling stuurt Filupa.dk u een orderbevestiging per. e-mail.

3. BETALING

3.1 Prijzen en valuta
De actuele prijs is de prijs die op de dag van de bestelling op de website naast het betreffende artikel staat vermeld. Het artikel wordt verrekend in DKK en alle prijzen, belastingen en kosten worden vermeld in DKK. op de website en de orderbevestiging.
Alle genoemde prijzen zijn incl. belastingen en btw. Voorbehouden gemaakt voor fouten en omissies met betrekking tot. prijs en uitverkochte artikelen.
Op rekeningafschriften verschijnen opnames als HABC

3.2 Bezorgkosten
Leveringsprijzen zijn vermeld voor levering in Denemarken. Levering en verzending naar het buitenland - neem contact op met Filupa.dk

3.3 Betalen met pinpas
Er kan alleen betaald worden met de erkende betaalkaarten die in verband met de uitvoering van uw betaling op de website verschijnen. Het bedrag wordt pas van uw rekening afgeschreven als het artikel is verzonden. U kunt met Dankort betalen in het betalingsvenster van OnePay. Daarnaast accepteren we VISA, MasterCard als de betalingsmethode

Betalingen op Filupa.dk worden afgehandeld door NETS
Betaaloplossing is gebaseerd op de [SSL-standaard], wat inhoudt dat de informatie die wordt verstrekt in verband met de betalingstransactie wordt beveiligd door middel van encryptie. Kaart- en accountinformatie wordt versleuteld doorgestuurd voor verzilvering en validatie en de informatie wordt niet geregistreerd of anderszins opgeslagen door Filupa.dk

4. LEVERING / VERZENDING

4.1 Plaats van levering en wijze van levering
Deense levering vindt plaats op het door u opgegeven adres. alle pakketten worden verzonden met GLS pakketpost.

Levering in Zweden en Noorwegen vindt plaats op het door u opgegeven adres. alle pakketten worden verzonden door TNT.

NB: Alle goederen naar Noorwegen (buiten de EU) worden zonder BTW verzonden

4.2 Levertijd
U ontvangt een e-mail wanneer uw bestelling is verzonden vanaf Filupa.dk - meestal binnen 1-3 werkdagen spc item op afspraak.

Als de verzending van de bestelde goederen vertraging heeft opgelopen, zal Filupa.dk u zo snel mogelijk op de hoogte stellen van uw opgegeven e-mailadres.

4.3 Leveringsprijzen

Alle bestellingen onder DKK 99 in DK worden geleverd aan 29 DKK

5. HERROEPINGSRECHT / GARANTIE

5.1 14 dagen herroepingsrecht
Filupa.dk biedt een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de dag dat u uw goederen ontvangt. De koper kan ervoor kiezen om het geld terug te krijgen of om te ruilen voor een ander artikel.

Als de koper het artikel wil ruilen voor een ander artikel, neem dan contact op met de koper via onze ondersteuningsmail: info@filupa.dk NB: Het is niet mogelijk om het artikel te retourneren zonder voorafgaande toestemming.

Het artikel moet worden geretourneerd in de originele verpakking en in dezelfde staat en hoeveelheid als waarin het is ontvangen. De koper draagt de kosten die gepaard gaan met het retourneren van artikelen

U draagt het risico dat het geretourneerde artikel deugdelijk is verpakt. U wordt daarom aangemoedigd om de verpakking te bewaren totdat u zeker weet dat u het artikel wilt behouden.

5.2 Terugkeer
De geretourneerde artikelen moeten vergezeld gaan van een orderbevestiging, factuur of soortgelijke documentatie in origineel of kopie, met vermelding van uw bankrekening waarop de aankoopprijs kan worden overgemaakt.

U draagt de verzendkosten in verband met het retourneren van het artikel naar Filupa.dk

Het bedrag dat je voor het betreffende artikel betaald hebt exclusief bezorgkosten wordt na retournering van het artikel teruggestort. Het bedrag wordt direct geretourneerd nadat Filupa.dk het artikel terug heeft ontvangen en de gelegenheid heeft gehad het artikel te controleren, hetgeen als uitgangspunt uiterlijk 8 dagen na ontvangst van het artikel zal plaatsvinden.

5.3 Retouradres
Vragen met betrekking tot het herroepingsrecht of het retourneren van goederen kunt u stellen aan het volgende adres en contactgegevens:

HAAR- EN LICHAAMSVERZORGING NORDIC ApS
Ørstedsvej 14A
8600 Silkeborg
Denemarken
CVR nr. 35475796

E-mailadres: info@filupa.com

5.4 Klachtrecht

Filupa.dk garandeert dat de goederen die je bestelt foutloos zijn bij levering. Als je bij Filupa.dk winkelt, heb je natuurlijk 24 maanden recht om een klacht in te dienen. Dit betekent dat u, afhankelijk van de specifieke situatie, ofwel uw geld terug kunt krijgen ofwel een korting op de prijs kunt krijgen. Dit vereist dat de klacht gegrond is en niet is ontstaan als gevolg van onjuist gebruik van het product of ander schadelijk gedrag. Reclames dienen te geschieden binnen bekwame tijd nadat u het gebrek aan het artikel heeft ontdekt.

6. PERSOONLIJKE INFORMATIE

6.1 Verwerking van persoonsgegevens

We waarderen uw privacy en willen dat u begrijpt welke keuzes en controle u heeft over uw informatie op Filupa.dk. Om u te helpen deze keuzes uit te leggen en u de zekerheid te bieden van onze Gebruiksvoorwaarden Privacybeleid.

Deze wijzigingen worden van kracht voor bestaande gebruikers van onze diensten op 1 december 2020.
We raden u aan om de bijgewerkte verkoopvoorwaarden / regelgeving voor persoonlijke gegevens te lezen.
Hier zijn enkele hoogtepunten van wat er verandert:

Transparantie: we hebben aanvullende informatie verstrekt over de informatie die we verzamelen en hoe we deze informatie gebruiken. We hebben ook uitgelegd wat uw keuzes zijn en welke controle u heeft over uw informatie.

AVG: Nieuwe EU-wetgeving inzake gegevensbescherming treedt in werking op 25 mei 2018
(Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)) van kracht. De AVG geeft personen in de EU meer controle over hoe hun gegevens worden gebruikt en legt bepaalde verplichtingen op aan bedrijven die informatie van deze personen verwerken. We hebben ons privacybeleid bijgewerkt om rekening te houden met de nieuwe vereisten van de AVG.

Functionaliteit: Afhankelijk van uw locatie kunnen we u toestaan om de verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.

Door onze services te blijven gebruiken op 23 mei 2018, erkent u ons bijgewerkte privacybeleid en accepteert u de rest van de bijgewerkte verkoopvoorwaarden. Neem bij vragen gerust contact op met Filupa.dk.

Filupa.dk is onderworpen aan de Deense wet op persoonsgegevens en elke verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de wet op persoonsgegevens. Filupa.dk is, cf. de Wet op de persoonsgegevens, te beschouwen als de gegevensbeheerder voor de informatie die over u en bezoekers van Filupa.dk is geregistreerd

Er worden geen persoonlijke gegevens door Filupa.dk geregistreerd, zullen te allen tijde worden overgedragen, verkocht of ter beschikking gesteld aan derden, met uitzondering van de openbaarmaking noodzakelijk is om de overeenkomst voor het goederenvervoer bedrijf etc. Alle informatie wordt veilig opgeslagen vervullen, bijvoorbeeld openbaarmaking van informatie, en zijn slechts beschikbaar voor vertrouwde medewerkers van Filupa.dk

De website maakt gebruik van cookies om de inhoud van het winkelwagentje en andere functionaliteiten te controleren. Een cookie is de term voor een bestand dat op uw pc wordt opgeslagen.

De website maakt ook gebruik van cookies voor logstatistieken. Door log statistieken wordt bedoeld dat een statistische systeem verzamelt anonieme informatie, die een statistisch beeld van hoeveel bezoekers de website van welke website de bezoeker vandaan komt, waar ze vandaan komen (online reclamecampagnes, banner advertenties, links, etc heeft gehad kan geven .), hoeveel pagina's en welke op de website worden geopend, evenals van welke pagina's / subpagina's de website wordt verlaten, enz. Cookies worden alleen gebruikt om de website en zijn functionaliteiten te optimaliseren en daarmee de winkelervaring te maken zo eenvoudig en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken, evenals de effectiviteit van marketing-initiatieven (reclamecampagnes, enz.) te meten.

Bij een aankoop op de website vraagt Filupa.dk om uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betaalkaartnummer, die nodig zijn om de bestelling uit te voeren en die uitsluitend worden gebruikt voor het verwerken van de bestelling.

Bovendien wordt uw IP-adres geregistreerd, van waaruit eventuele aankopen worden gedaan. De informatie wordt meestal niet gebruikt, maar kan in een mogelijke politie onderzoek. Alle valse orders worden gemeld bij de politie!

6.2 Nieuwsbrief
Optioneel kunt u uw e-mailadres laten opnemen op een mailinglijst op Filupa.dk, zodat u regelmatig nieuws, aanbiedingen en andere informatie van Filupa.dk ontvangt. Deze dienst kan op elk moment en zonder kosten.

6.3 Recht op inzage en bezwaar met betrekking tot persoonsgegevens
U kunt contact opnemen met Filupa.dk, zie de informatie vermeld in punt 10 hieronder, als informatie nodig is over welke gegevens over u zijn geregistreerd en verwerkt. Op basis van enige Bezwaren worden gemaakt door Filupa.dk verwijdering en/of correctie voor zover door u gewenst, mits dit de nakoming van een koopovereenkomst niet in de weg staat of in strijd is met de wet.

6.4 Marketing
Informatie over u - naam, adres, e-mail, enz. - wordt alleen door Filupa.dk gebruikt om uw bestelling uit te voeren en u te informeren als zich onvoorziene problemen met de levering voordoen.

7. ANDERE DINGEN

7.1 Contact opnemen met Filupa.dk
Vragen over levering en betaling etc. kan per e-mail: info@filupa.dk

7.2 Onder voorbehoud van drukfouten etc.
Filupa.dk behoudt zich het recht voor om druk- en afbeeldingsfouten, prijs, afmetingen, uitverkochte goederen, btw en belastingwijzigingen evenals vertraagde of gebrekkige levering als gevolg van overmacht.

7.3 Ongeldigheid
Indien enig deel van deze Voorwaarden als onwettig en ongeldig en dus niet-afdwingbaar wordt beschouwd, heeft dit geen invloed op de geldigheid en handhaving van de rest van de Voorwaarden.

8. VERKOPER INFORMATIE:

HAAR- EN LICHAAMSVERZORGING NORDIC ApS
Ørstedsvej 14A
8600 Silkeborg
Denemarken

CVR nr. 35475796
E-mail: info@filupa.dk